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drive Autovermietung: Vom Onboarding zu Registrierungen in den ersten 4 Wochen.
drive Autovermietung hat Car-Bonus als digitales Bonusprogramm eingeführt – online auf der eigenen Website und offline mit Türhängern in den Mietfahrzeugen. Das Ergebnis: stetig steigende Registrierungen und eine direktere Bindung der Mietkunden.
Steigende Registrierungen
Bereits in den ersten 4 Wochen nach dem Start sind die Registrierungen im Bonusprogramm kontinuierlich nach oben gegangen – ohne zusätzliches Media-Budget.
Online & Offline kombiniert
Car-Bonus ist auf der drive-Website eingebunden und zusätzlich offline über Türhänger in den Fahrzeugen präsent. Genau dieser Mix bringt die Anmeldungen.
Persönlicher Ansprechpartner
Regelmäßiger Austausch, kurze Wege und ein fester Ansprechpartner bei Car-Bonus – Optimierungen werden direkt gemeinsam umgesetzt.
Ausgangslage
drive Autovermietung vermietet Fahrzeuge an Privat- und Geschäftskunden an mehreren Standorten. Wie in der gesamten Branche gilt: Viele Mieter buchen einmal – und danach dort, wo gerade der beste Preis erscheint. Ziel war es, aus einmaligen Anmietungen wiederkehrende Kunden zu machen, ohne über den Preis zu gehen.
Umsetzung
- Website-Integration: Car-Bonus wurde auf der drive-Website eingebunden – inklusive eigener Landingpage mit App-Einladungscode.
- Offline über Türhänger: In den Fahrzeugen weisen Türhänger mit QR-Code direkt beim Anmietvorgang auf das Bonusprogramm hin – genau dann, wenn der Kunde Zeit und Aufmerksamkeit hat.
- Regelmäßiger Austausch: Fester Ansprechpartner bei Car-Bonus, regelmäßige Abstimmungen zu Prämienlogik, Kommunikation und Material.
Ergebnis nach 4 Wochen
Die Registrierungen im Bonusprogramm sind seit dem Start kontinuierlich gestiegen. Die Kombination aus Website und Türhänger sorgt dafür, dass Kunden das Programm sowohl vor als auch während der Anmietung wahrnehmen. Die Zusammenarbeit läuft weiter – die nächsten Schritte sind zusätzliche Prämienpartner und eine noch gezieltere Ansprache von Geschäftskunden.
„Die Zusammenarbeit mit Car-Bonus läuft von Anfang an unkompliziert. Das Programm war schnell aufgesetzt, online wie offline, und wir sehen seit dem Start mehr Anmeldungen unserer Kunden. Besonders schätzen wir den persönlichen Austausch – man bekommt schnelle Antworten und konkrete Vorschläge statt Standardlösungen."
Aesserdrive AutovermietungHäufige Fragen zur Case Study
Wie lange lief die Einführung bei drive Autovermietung?
Der technische Start war innerhalb weniger Tage erledigt. Die hier beschriebenen Ergebnisse beziehen sich auf die ersten 4 Wochen nach dem Livegang.
Wie werden die Kunden auf das Bonusprogramm aufmerksam?
Über zwei Kanäle: online durch die Einbindung auf der drive-Website und offline durch Türhänger in den Mietfahrzeugen mit Einladungscode und QR-Code zur App.
Wie hoch ist der laufende Aufwand für den Anbieter?
Sehr gering. Die Buchungen aus C-Rent werden einmal monatlich per CSV- bzw. Excel-Upload in Car-Bonus importiert – das dauert maximal 5 Minuten. Anschließend übernimmt Car-Bonus Punktevergabe, Prämien-Handling und Kommunikation. Es bleibt ein regelmäßiger Abstimmungstermin mit dem persönlichen Ansprechpartner.
Lässt sich das auf andere Autovermietungen übertragen?
Ja. Das Setup aus Website-Integration, Offline-Material und persönlicher Betreuung ist bei jeder Autovermietung in wenigen Tagen umsetzbar.
Ähnliche Ergebnisse für Ihre Flotte?
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